為什么騰訊要做小程序讓人撥打 120 呼救？
遇到意外，直接用手機(jī)撥打 110、120 求助，這似乎再簡單不過了，但騰訊卻做出了個功能，讓用戶能用小程序來「撥打」120 呼救，這是為什么？
萬一，電話接通后，你沒法說話，說出自己的需要，怎么辦？萬一，你沒法聽到電話另一頭接線員的話，又怎么辦呢？
騰訊宣布在騰訊應(yīng)急開放平臺上線了「無障礙急救功能，讓聽 / 說障礙用戶可以通過小程序撥打 120 呼救。
我們可通過小程序「企鵝急救」或「無障礙急救」來使用這個功能。
聽 / 說障礙用戶可點擊「聽說障礙急救通道」進(jìn)入相關(guān)模式，然后把突發(fā)狀況直接用文字發(fā)送給 120 急救中心。
工作人員收到信息后，系統(tǒng)會將其語音回復(fù)轉(zhuǎn)為文字呈現(xiàn)。更好的是，呼救時，小程序會同步用戶地址信息給 120。
騰訊說，聽障用戶發(fā)出的需求，在調(diào)度人員有處會有特殊提示音，方便其更快速地做出反應(yīng)。
目前，無障礙急救功能已在北京、武漢、南京、南昌、南寧、長治等 23 座城市推出。
而在「企鵝急救」小程序上，也有一鍵呼救功能。
因廣州地區(qū)還沒開通服務(wù)，在「模擬呼救」模式下，我們能看到，接通后，用戶可直接通過手機(jī)和 120 工作人員直接視頻對話。
同時，屏幕上也會呼救人身邊最近的醫(yī)院在哪里，以及急救志愿者狀態(tài)。
除了用來求救，用戶還可在「企鵝急救」上注冊成為急救志愿者，幫助周邊有需要的人。
