競爭壓力大、獲客成本高，如何提前蓄客鎖定精準客群？如何通過線上傳播引導實現線下交易額持續增長……正成為移動互聯網時代，購物中心經營者最關心的運營訴求。
今年10月，全國領先的實體商業運營服務商智慧圖借勢杭州金地廣場周年慶，推出專屬小程序，緊抓移動互聯網時代下的用戶場景，深度挖掘“小程序+新零售”的營銷潛力，通過線上線下一體化營銷，多場景連通用戶，幫助杭州金地廣場實現流量與銷量雙提升。
布局小程序引爆周年慶
作為杭州最大的商業綜合體之一，杭州金地廣場在開業之初就選擇智慧圖作為運營合作伙伴，通過智慧圖泛會員運營達成拉新、促活，提升銷售額的經營目標。
10月19日，智慧圖小程序服務如約上線。智慧圖通過量身定制的內容營銷、一元秒殺的爆款活動、商家推薦以及線下促銷引流，成功引爆客流。10月19-28日10天時間，杭州金地廣場新增會員2290人，平均每天新增會員229人。領券數3024，核銷數1823，代金券核銷率超60%。其中巴黎貝甜比利時華夫餅等代金券核銷率高達79%。
用小程序賦能新零售
在這個顧客稀缺的時代，如何爭取客群是線下商業的競爭焦點，越來越多的實體商業開始擁抱互聯網，轉型新零售。作為連接線上線下服務場景+微信生態的關鍵一環，小程序實現了全場景、多觸點、線上線下全覆蓋。小程序的核心“無需安裝、觸手可及、用完即走、無須卸載”的使用場景，更加適用在線下的環境。
小程序也意味著可以用更低的成本連接用戶。微信小程序通過朋友圈、公眾號、會話等社交場景幫助購物中心無時無刻地觸達用戶，并形成社交裂變閉環。另外，隨著微信對小程序流量入口的逐步開放，月活用戶越來越高，小程序的引流成本越來越低。
作為全國領先的實體商業運營服務商，智慧圖已服務數千家購物中心、百貨商超、機場等商業綜合體，并成功助力西單大悅城、王府中環、愛融薈城等知名購物中心解決會員運營問題，實現數字化轉型和業績增長。
在智慧圖看來，購物中心數字化轉型是大勢所趨，但在購物中心實體商業數字化轉型中，光有系統是遠遠不夠的，因為對于商場來說，**的系統不等于客流增長或業績提升，顧客并不會因為一個高端的系統，而更愿意來商場消費。因此系統交付后的運營才是至關重要的，如何打通系統沉淀數據，并進行有針對性的運營營銷活動，更考驗實體商業的運營智慧。
為此，智慧圖重磅打造【場景客】商業系統，除應用多源大數據，幫助實體商業實現數字化轉型外，更將助力實體商業運營作為重要一環，通過專業的咨詢服務、運營服務，幫助實體商業將營銷運營工作落到實效，創新打造社群裂變、小程序+新零售、福利地圖、智慧停車、面對面積分等運營玩法。
此次助力杭州金地廣場周年慶，幫助杭州金地廣場實現客流與業績雙提升，正是智慧圖【場景客】精準營銷、高效運營的又一次成功實踐。未來，智慧圖將秉承“讓實體商業更智慧、讓消費體驗更美好”的企業使命，用運營連接系統和流量，真正做到讓技術服務于績效，為實體商業賦能！幫助實體商業構建智慧新零售！
