近日，一款未序網絡科技（上海）有限公司開發的AI寫真小程序妙鴨相機在朋友圈刷屏了。花上9.9元、上傳21張照片，就可以擁有屬于自己的AI寫真。
這款軟件通過AI學習消費者上傳的照片來構建人臉模型，然后把人臉模型套用其他模型合成照片（簡單來說就是AI獲取人的五官后，給五官P上新的發型、妝容、衣服、場景來合成一張新的照片）。
所以只要上傳完照片，就能產生無數風格的寫真，因此收獲了無數好評！
有網友直言：“和線下動輒幾百上千的拍照體驗相比，真是太香了?！边€有網友調侃稱，“分分鐘覺得自己可以出道做明星了?！?/span>
上線不足半月，妙鴨相機團隊發布公告，近期網絡上出現多個假冒“妙鴨相機”的產品、仿造“妙鴨相機”官方渠道的賬號、軟件和小程序，給消費者造成嚴重的信息安全隱患。
同時，用戶發現，隨著使用人數增多，用戶生成照片時間需等待數小時，妙鴨相機的火爆可見一斑。
收費9.9元，數千人排隊
妙鴨相機于今年6月開始內測，打出的口號是“讓每個人擁有一個屬于自己的AI攝影師”。
打開妙鴨相機小程序，首先需要上傳一張正面照片，隨后補充至少20張照片，在該步驟，系統會提示照片是否達標，已上傳照片的質量超過多少百分比的用戶，用戶可以選擇補充更多照片，讓“數字分身”效果更棒。上傳照片后，用戶需關注妙鴨相機公眾號，完成付費流程，標準價是29.9元，限時特惠9.9元，一旦購買成功，不支持退款。
從用戶的分享來看，上傳照片后，用戶可以得到不同風格的寫真，如商務寫真、時尚海報、證件照、旅游大片等，生成的照片均帶有水印，想要下載高清照片或照片原圖需支付額外費用。
記者試用該程序后，發現生成照片預計需要3小時25分鐘，前面有1308人。
隨著使用用戶的增多，等待時間較長被付費用戶詬病，用戶對需上傳21張照片、模板效果不是很好也略有不滿。有網友指出在晚上高峰期間，曾碰到4000至5000人排隊，等待時間需十幾個小時。另有網友表示：“美顏美到不像本人，但又依稀有本人的影子?！?/span>
用戶隱私和數據安全引爭議
用戶對AI圖片生成類產品的擔心，最集中體現在用戶隱私上，“我怎么知道會不會竊取我的隱私”，有用戶不愿上傳20張照片的原因，也包括這一點。
伴隨走紅的還有質疑，有用戶發現妙鴨相機此前用戶協議中存有對用戶內容可以“任何形式任何范圍使用”的描述。對此，妙鴨相機回應稱，原協議內容有誤，并**時間刪除了相關條款。
根據妙鴨相機之前的用戶協議，“您特此授權我方在全世界（包括元宇宙等虛擬空間）范圍內享有永久的、不可撤銷的、可轉讓的、可轉授權的、免費的和非獨家的許可，使得我方可以任何形式、任何媒體或技術（無論現在已知或以后開發）使用您的內容?！?/span>
被質疑后，妙鴨相機于7月20日更新了部分條款，現用戶協議更正為“您所上傳的照片將僅用于本服務使用，我們僅提供圖像處理服務，不會提取識別信息，不會用于識別用途，服務完成后，系統將自動刪除上述信息，不予留存”。
據報道，國內知名白帽子公司KEEN公司聯合創始人、獨立安全研究員宋宇昊告訴記者，看一項應用是否正規，可以從兩個方面來看，一是用戶上傳的照片是否會被存儲、存儲多久、照片和用戶信息在傳輸和存儲過程中，是否存在泄露風險；二是上傳的照片是否會被用于AI模型訓練?！?*種情況，一旦由于外部攻擊或內部不法人員導致泄露，那么用戶的照片與相關的用戶信息可能流入黑產，被用于針對性的詐騙，或者其他犯罪行為。第二種情況，如果用戶的照片在用戶不知情的情況下，被用于模型訓練，那么用戶的一些面部特征可能會出現在其他地方的生成圖片中，這可能是用戶不希望發生的。”宋宇昊說。
消費者投訴不支持用戶退款
上海消保委注意到了一些其他消費者的投訴，說在該程序儲值了6元卻沒法用于合成費用，要求退款，對方依然保持我們絕不退款的態度。
翻完該小程序的服務協議，并沒有找到退款相關條款。唯一跟退款相關的只有在支付下方的這行：一旦購買成功，不支持退款。
上海市消保委查詢了該小程序的注冊公司為未序網絡科技（上海）有限公司，所留電話不是無人接聽就是空號。
上海市消保委支持并鼓勵新技術催生新場景創造新需求，但企業在新技術的商用過程中也應該重視消費者權益。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十六條第二款規定：經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。
妙鴨相機在付款頁面以灰色小字標注的“一旦購買成功，不支持退款”涉嫌侵害消費者的公平交易權。
新民晚報（xmwb1929）綜合證券時報、澎湃新聞、貝殼財經、每日經濟新聞、上海市消保委
編輯：李爭
