4月24日,“無界賦能·開放破局——社交電商新生態暨京東開普勒輕商城小程序上線發布會”在京舉行,會上京東提出了一整套基于微信生態電商的零售及營銷解決方案。開普勒一直是京東踐行無界零售理論、對外開放賦能的重要平臺;此次開普勒輕商城小程序的上線,則是京東從社交電商的參與者向社交電商基礎設施服務商轉型的重要里程碑。
作為本次發布會最大的看點之一,開普勒輕商城小程序的上線也標志了京東在微信生態內的布局全面升級。輕商城小程序是局域京東組件化、積木化的技術能力,打造的一套零售SaaS解決方案。記者從活動現場了解到,輕商城主要服務暫未入駐京東、希望在微信平臺建立銷售場景和全購物流程的品牌商,通過提供一鍵生成小程序功能,京東能夠幫助品牌商快速打開在微信生態里的零售通道——即使不入駐京東,也可通過此系統享受京東強大的營銷、物理、運營等零售基礎設施服務。
值得關注的是,在提供搭建小程序的技術服務之外,京東開普勒還能夠基于京東自身的優勢資源、以及對微信市場的深刻理解和經驗,為開通輕商城的品牌商提供物流、金融、數據等組件化的能力支持與服務,助其搭建、運營微信平臺上的獨立品牌商城。在賦能品牌商過程中,開普勒也引入了第三方服務商,在為品牌商提供更多定制化功能的同時,與移動開發者共建開放共贏的微信生態圈。
對此,有業內人士表示:輕商城的發布對京東乃至整個社交電商生態都有重要意義,為非京東入駐的商家提供服務,意味著通過開普勒,京東正以小程序為立足點,占據了社交電商生態的核心賽道。
除了此次輕商城小程序的發布,早在17年1月微信小程序剛剛上線之初,開普勒便推出了“京商城”小程序,主要面向已經入駐京東商城的商家,提供基于小程序的全鏈條解決方案,賦能品牌商實現微信市場內“京東內外一盤貨、一站式管理”。
據介紹,開普勒小程序能夠快速一鍵生成平臺——“0技術成本+1個平臺+簡單2步”,最快1天內即可完成小程序發布,為品牌商節省了大量小程序開發時間;而京東商家后臺一站式管理也能夠顯著降低運營成本,讓品牌合作方省力省心。
京東布局社交電商新生態,成為基礎設施服務商
在后流量時代,隨著微信日活用戶超過10億,基于微信市場的社交電商生意已經成為了品牌商家和零售平臺爭相搶奪的一塊蛋糕。受社交電商生態用戶多元化、流量分散化痛點的制約,如何在微信生態內低成本、高效率地實現流量引入及轉化,目前尚無成熟、可復制的路徑可效仿。因此,社交電商流量的沉淀、裂變、變現,對于微信市場的角逐方來說,都是巨大的挑戰。
在此之前,京東早已展開社交電商生態的布局。 2014 年,在與京東達成戰略合作之后,騰訊分別向京東開放了微信和手機 QQ 內的兩個一級購物入口;在此基礎之上,京東以微信生態內零售參與者的角色,陸續推出了多個基于社交電商生態的產品和業務模式,包括京東拼購、“購物圈”和京東購物小程序等。
隨著基于開普勒小程序平臺誕生的商家賦能型產品——“京商城”“輕商城”小程序的陸續推出,京東在微信生態內基本完成了社交與零售場景打通的賽道構建,并通過全面開放,實現向微信生態基礎設施服務商和生態建設者角色的轉變。
在此過程中,作為京東踐行“無界零售,開放賦能”戰略重要項目的開普勒,便成為了橫向整合京東各個積木化產品及業務,縱向深耕微信生態和社交電商、在零售鏈條各環節上賦能合作伙伴的重要平臺。
京東開普勒誕生于2016年初,它通過將運營、營銷、建站、交易、物流、金融、智能、研發、云服務、數據等近百個能力積木進行組合,打造開放平臺,賦能生態合作伙伴;并基于場景、商品、消費、行業領域等合作伙伴的個性化需求,提供定制化的電商解決方案。
此前,京東開普勒主要的商業合作模式是導購分傭、入駐以及買斷三種;什么值得買、愛奇藝、QQ瀏覽器、中國電信、北京銀行等均是京東開普勒的合作伙伴。根據公開的數據顯示,京東去年雙11期間的累計下單金額,就有7%是通過開普勒從站外渠道貢獻的。
隨著京東開普勒開放平臺不斷優化升級、“京商城”“輕商城”小程序的正式上線,目前已經形成了“3+2”的產品矩陣。在持續輸出京東零售基礎設施能力,構建更開放、更完善的無界零售生態中,作為“先鋒部隊”的京東開普勒,正扮演著越來越重要的角色。