隨著武漢市復(fù)工復(fù)產(chǎn)加快推進(jìn)，返漢返家人流量明顯增加。在陽(yáng)光家園值守的城管督察隊(duì)員發(fā)現(xiàn)，大量返漢返家咨詢居家生活、看病就醫(yī)、出行復(fù)工等問(wèn)題。近日，城管值守隊(duì)員自制返漢返家人員生活出行指南，為小區(qū)居民提供方便。
家住陽(yáng)光家園的陳爹爹，一直由其兒子照顧生活起居，但兒子不幸感染新冠病逝，陳爹爹的生活一下子亂了套，其女兒陳女士得知情況，解封后**時(shí)間帶著不到2個(gè)月大的孩子從南湖小區(qū)趕到了陽(yáng)光家園?？僧吘共辉谶@里生活，開始幾天陳女士幾乎天天抱著孩子到守控點(diǎn)咨詢問(wèn)題，“我們小區(qū)團(tuán)菜的群有沒(méi)有？”“孩子的奶粉、尿片快用完了，我能從哪里買到？”從團(tuán)菜、購(gòu)藥到收發(fā)快遞、辦理健康證明等等，陳女士每天都來(lái)咨詢問(wèn)題，既加大了感染的風(fēng)險(xiǎn)，也額外增加了值守隊(duì)員的工作。
和陳女士一樣，剛從襄陽(yáng)返漢的寧先生夫婦也碰到了類似問(wèn)題。寧先生夫婦是武漢封城前回襄陽(yáng)老家過(guò)年，30號(hào)返漢后，家里缺少生活用品、防護(hù)物資，這兩天也是天天往值守點(diǎn)跑，咨詢團(tuán)購(gòu)生活品、復(fù)工出行等等問(wèn)題。“我們?cè)谙尻?yáng)待了兩個(gè)多月，適應(yīng)了那邊的防控要求，在武漢也待了幾年，還算熟悉這個(gè)城市，但這一下子還真是不適應(yīng)。”寧先生無(wú)奈地說(shuō)。
面對(duì)居民的困惑，值守的一中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)石矗和隊(duì)員們一起查閱資料，很快自制了返漢返家人員生活出行指南。4月2日上午，記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，值守點(diǎn)桌上擺放著小程序二維碼。掃碼登入后，進(jìn)入小區(qū)流程、便民措施、出入要求、日常防護(hù)等均以圖表形式呈現(xiàn)，聯(lián)系電話、社區(qū)網(wǎng)格二維碼等應(yīng)有盡有，居民足不出戶就可了解相關(guān)信息。
據(jù)悉，為了讓這個(gè)小程序發(fā)揮大作用，石隊(duì)他們一方面在陽(yáng)光家園出入口醒目位置擺放掃碼小程序，另一方面在網(wǎng)格群內(nèi)發(fā)動(dòng)居民將小程序指南推送給居住在陽(yáng)光家園的親戚朋友、街坊鄰居和租客，讓返漢返家人員**時(shí)間就掌握相關(guān)信息。(方金旺 丁科)
