本文轉自：人民網-貴州頻道
10月29日，由貴州省司法廳打造的“12348貴州法網小程序”正式在“支付寶”App上線運行。公眾可通過“支付寶”App搜索“貴州法網”和“貴州法律服務網”，或使用“支付寶”掃描文末二維碼進入小程序，方便快捷地查找全省法律服務機構和人員信息、查詢法律法規和辦事指南、咨詢法律問題以及提交公共法律服務申請等。
據悉，貴州省司法廳于今年6月啟動“12348貴州法網小程序”上線調試工作，是全國首家在“支付寶”App開通公共法律服務小程序的省級司法行政機關。“12348貴州法網小程序”都有哪些特色功能呢，快來一起了解一下吧。
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功能一：便捷登陸，觸手可及
12348貴州法網小程序充分利用支付寶平臺覆蓋廣泛、使用便捷的特性，讓群眾無需繁瑣的電腦登錄步驟，只需一鍵授權，即可輕松享受與12348貴州法網電腦端同等的法律服務。小程序還提供了免登錄驗證設置，群眾可根據需要選擇免登錄周期，既高效又便捷。
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功能二：功能多樣，服務細心
12348貴州法網小程序將原電腦端的優質服務無縫遷移至移動端，業務辦理涵蓋律師委托、法援申請、調解預約、在線公證、律師遠程會見等5大模塊；咨詢解答分為留言咨詢和智能咨詢兩大類別，每位群眾都能找到最適合自己的咨詢方式；查詢功能從法律法規到服務指南、從司法地圖到法治宣傳、從法律服務機構查詢到人員查詢一應俱全，讓人民群眾享受一站式、全方位的貼心法律服務。
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功能三：簡便易用，體驗升級
小程序設計遵循“簡約而不簡單”的原則，采用“一鏡到底”的視覺布局，所有功能一目了然，僅需一個首頁，便囊括了業務辦理、咨詢服務、知識服務、查詢服務四大核心板塊，法律服務觸手可及。進入個人中心，個人咨詢記錄、業務申請狀態盡收眼底，讓每一次操作都明明白白，省心又省力。
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功能四：智能交互，排憂解難
在12348貴州法網小程序中，引入了公共法律AI智能體，為人民群眾提供24小時不間斷的及時響應服務。系統根據業務分類，構建了詳盡的知識庫，可以快速提供參考意見，讓法律咨詢和公共法律服務導引變得簡單高效。
未來，12348貴州法網將繼續探索平臺融合、業務協同的新路徑，努力實現法律服務需求的即時響應與精準對接，讓法律服務更加貼近民心，溫暖人心。（文/圖 貴州省司法廳）
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