正常情況下，公司都是選擇做公眾號、小程序、APP的道路。但百度百科卻反其道而行之，選擇了關(guān)閉APP運營。除開盈利壓力外，有其他可能的原因嗎？
日前，百度百科向用戶發(fā)送了App下線通知，通知中提到：百度百科團(tuán)隊決定于2024年6月30日關(guān)閉百度百科App的服務(wù)，用戶可以使用百度App中的“百度百科”小程序繼續(xù)體驗產(chǎn)品。
百度百科產(chǎn)品推出于2006年，其時，互聯(lián)網(wǎng)圈的知名產(chǎn)品經(jīng)理俞軍亦在百度。2012年，百度百科App正式上線，App Store顯示，2024年4月23日當(dāng)天，百度百科還進(jìn)行了5.3.10版的更新。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，百度百科App在華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、百度手機助手、應(yīng)用寶等主流安卓系應(yīng)用商店的累計下載量近1800萬，若算上App Store上的下載量，百度百科從上線至今的累計下載量超2000萬次。
這個數(shù)據(jù)放到創(chuàng)業(yè)公司來看，是一款不錯的成績單，但若將其與騰訊、阿里巴巴、字節(jié)跳動、百度等大廠的產(chǎn)品相比，一款有12年歷史的App，累計下載量才2000萬，這個數(shù)據(jù)就完全不夠看。
百度百科App的下載量數(shù)據(jù)不佳只是產(chǎn)品下線的因素之一，它的另一個問題還在于產(chǎn)品價值。俞軍的《俞軍產(chǎn)品方法論》中曾提到，企業(yè)以產(chǎn)品為媒介，與用戶進(jìn)行價值交換，達(dá)成創(chuàng)造商業(yè)價值的目的。百度百科App失去的，恰恰是它的產(chǎn)品價值。
一方面，用戶對百科類知識的需求有限，即使有相關(guān)需求，也可以通過百度、頭條搜索、微信搜索等搜索引擎產(chǎn)品來完成，百度百科是被包含關(guān)系，不存在作為獨立App的必要性。用戶即使下載了百度百科App，其打開率也不會高，畢竟，人們更喜歡刷短視頻、新聞、小說，而不是一款冷冰冰的百科工具。
另一方面，百度百科App與百度之間的沖突。用戶可以直接上百度App了解百科內(nèi)容，為什么要再去下一個App呢？所以，它發(fā)揮余熱，將用戶量導(dǎo)到百度App上也很正常。
國內(nèi)與百度百科類似的產(chǎn)品，比如搜狗百科、抖音百科、360百科等，也均未上線獨立App產(chǎn)品，只有百度百科推出了獨立的App。
百科是一個巨大的內(nèi)容型平臺，這類平臺作為一個獨立App能為用戶提供的價值非常有限，所以，百度百科在App Store上的下載量一直表現(xiàn)平平。七麥數(shù)據(jù)顯示，百度百科App在App Store上最近3個月的日均下載量不足500次，若再看留存率和打開率、用戶使用時長數(shù)據(jù)，想必會更不好看。
百度百科App的下線與產(chǎn)品不賺錢也有非常大的關(guān)聯(lián)。它是一款典型的工具型產(chǎn)品，不能靠用戶付費，也沒辦法與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要盈利點（電商、游戲、廣告）沾邊，這就導(dǎo)致產(chǎn)品長期處于被支持的地位，只要企業(yè)收緊預(yù)算，這類項目最容易被關(guān)。
不過，百度百科App的下線，對百度本身幾無影響，這款A(yù)pp的下載量不高，也不存在影響老用戶的權(quán)益。用戶完全可以使用百度App來滿足自身需求。百度2023年財報顯示，2023年12月份，百度App的月活用戶數(shù)達(dá)到了6.67億，百度App的用戶才是百度的基本盤，百度百科還排不上邊。
百度百科App的下線，與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近兩年進(jìn)行降本增效也有非常大的關(guān)系，所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在考慮利潤率，對于不賺錢的項目則是能關(guān)則關(guān)，百度百科App的下線顯然也有這方面的考量。
專欄作家
郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。自媒體人、百度百家作者、搜狐科技自媒體成員、鈦媒體專欄作者、網(wǎng)易科技專欄作者，同時為多家雜志長期供稿。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注TMT，用心做一個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的原創(chuàng)狗。
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