移動營銷服務中心
綜合性移動營銷服務機構、小程序開發商
一、提供更優質有效快捷的服務 - - -服務行業的本質就是提供高質量的服務為用戶解決問題，而忠實的用戶一般都有很高的用戶粘性。高度的用戶滿意度或超出用戶期望的服務水平是形成用戶粘性的基礎，通過服務交互機會建立用戶對品牌、產品、服務的信心。
服務行業在現今信息科技越來越發達的今天，服務行業不僅僅是為用戶帶來單一的服務和意愿解決。而是要從企業定位發展出發挖掘用戶的隱含需求，引導用戶消費習慣，想用戶之未想，及用戶之未及，制造服務亮點，避免嚴重的同質化；此外，還要通過進行業務整合，從提供單一的服務業務，逐步轉化為趨向于提供整體的解決方案，以適應現代人高效、快速的生活節奏。
而小程序的出現，能夠更及時的為用戶提供服務，通過小程序無需下載，即開即用，用完即走的特點。能夠更快捷的在用戶有所需求的時候提供更便捷的服務，而且小程序體積雖小，但是其功能媲美APP，能夠為用戶提供豐富優質的用戶體驗。
二、營造良好的上升通道增加用戶粘性 - - -企業做大量營銷工作的目的就是形成用戶吸引，防止用戶輕易跳槽離去。因此，要在用戶管理模式上設計一些機制來控制用戶離開，增加用戶跳槽的成本。
企業可以通過讓用戶不斷升級，不斷獲取更多的使用服務特權。從而對消費者形成強大的粘性捆綁，而且時間積累越久，粘性越強，因為高等級VIP意味著用戶的特權、是用戶的身份象征。同時，公司在提供整體解決方案的同時，也更能照顧到VIP的方方面面。
這就和很多游戲中都會設計升級制度一樣，玩家投入的時間和精力越多，級別越高，粘性就會越強，向其他游戲跳槽的機會就越小。
在服務業和零售業開發的小程序中，企業可以采用會員等級制度和會員積分制度兩種方式對使用小程序的用戶進行引導和捆綁，通過會員等級或積分再消費時打折或變現，吸引用戶長期使用自己的小程序。從而讓自己獲得更多的流量變現的機會。
三、從核心業務發展周邊服務 - - -用戶之所以會成為企業的粉絲，一般是受到企業的核心服務所吸引。而企業在大力吸引流量的時候，一旦用戶成功導入成為會員粉絲，企業即可圍繞核心產品或服務，額外為用戶提供低價的或免費的附加服務，以此來增加用戶互動粘性。
這也是我們前文所提到的企業資源整合，從單一服務發展成多種服務，甚至是整套的解決方案的啟動核心。譬如你只是售賣一個電器，但是后面卻提供送貨上門、安裝檢測等等額外的服務，同時也是消費者所實際有需求的服務時。用戶對企業的品牌形象的好感度就會提示，自然會獲得用戶粘性，增加成為忠實用戶的幾率。
而小程序中具有小程序相互跳轉能力，及小程序關聯公眾號能力。只要在小程序的相關部分設置和配給好相互跳轉的小程序簡單介紹及入口。用戶在購買A產品的時候，因為其購買時的場景觸發其增值B產品的購買需求，這時候，能夠及時的為顧客提供小程序跳轉，就能讓用戶解決更多的服務需求。企業也能從其核心業務單一的流量變現中，分類和發展出更多的周邊服務，從而讓單一的用戶購買單位實現多重購買變現。
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