今年7月，國務院印發《深入實施以人為本的新型城鎮化戰略五年行動計劃》提供了老舊小區改造的新方向和政策支持。2019年至2023年，全國新開工改造城鎮老舊小區22萬個，惠及居民約1億人。
這些老舊小區大多建于20年前，在此期間，城市人口結構經歷了顯著變化，同時人民對美好生活的需求也迅速增長。面對這些變化，老舊小區如何保持社區活力，確保新老居民都能享受到舒適和諧的居住環境？各地在建立和完善老舊小區長效管理機制方面進行了哪些有益的探索和實踐？如何使這些小區能夠與時俱進，實現持續更新和改善？
小發明、巧造景，破解“治水”難題
占地超過20公頃的超大型社區已經儼然一個獨立小城，為了提升社區內居民的生活品質，一般都會設計公共水景、水系、園林、道路、公共健身設施。這類小區由于其大體量造成的管理難度，公共設施荒廢率會隨著樓齡增長呈上升趨勢，水系維護更是被視為一項復雜且具有挑戰性的任務。
而作為北京城區內最大的項目，樓齡超過20年的富力城交出了令人滿意的功課。富力城整個小區被水域環繞，水系設施卻能在20年間歷久彌新，并成為社區亮點，這離不開物業公司一系列精細化管理和創新實踐。
“不用大老遠跑到公園去，我們小區樓下的水景和綠化就足夠我們享受自然美景了。”住在D區的李阿姨飯后下樓散步是她每天的例行公事，“這里的環境讓人感覺就像生活在一個大花園里。”
據悉，天力物業用自制的油膜虹吸過濾器定期對水體進行清潔，能在不換水的情況下，將落葉、油膜濾除，保持水質清潔，防止藻類過度繁殖和其他污染問題。此外天力物業還收集水池底的淤泥，堆砌荷花池造景，既利用水生植物低成本地實現水系環境美化，又使水體得到自然凈化。
而作為小區一大特色的噴泉系統中，最亮眼的中央扇形噴泉，是天力物業用廢棄管道造景的成果。天力物業通過對噴泉泵、管道、噴頭等關鍵部件的檢查和更換，使噴泉系統在運行20年后的今天，依舊活力煥發。
北京富力城使用了二十年的水系景觀
從人治到數治，電梯的“抗衰”實錄
今年10月，廣州增城碧桂園鳳凰城有一批特殊的“老員工”正式退休——守護居民22年的電梯結束了他們漫長的職業生涯。“20多年了，這些‘老伙計們’能安然無恙地用到現在，已經很了不得。”住在鳳凰城B區的業主表示。
據了解，正因碧桂園服務對于電梯巡檢和養護的顆粒度拆解到每天、每月、每季、每年，實現了從日常巡檢到年度大修的全方位覆蓋，此外，通過系統化的電梯數字化管理平臺，對電梯“全生命周期”的實時監管，同步電梯的日常維保、巡檢情況、報事記錄和預防性故障維修等，實時監督項目管理人員、電梯維保專業人員的日常作業、故障的及時響應和處理等，確保每一項維護工作都能得到有效執行。
然而，隨著時光流逝和科技的日新月異，飽含歲月滄桑的“老伙計”各項機能均有所下降，難以負荷高效率的業主出行要求，是時候榮休了。“最近，經過我們逐戶上門溝通業主簽票，20棟樓的480戶業主一致決策更換電梯，涉及金額514萬。”鳳凰城物業負責人胡經理表示。現在這批“新的員工”已正式上崗，相信在物業跟居民的精心管理和維護下，它們將開啟更加安全、便捷的生活新篇章。
廣州增城碧桂園鳳凰城煥新電梯
歸家途中“議事廳”，小區公域煥新升級
根據《中華人民共和國民法典》的相關規定，涉及到小區公共設施的重大維修、更新、改造等事項，需要小區內專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業主且占總人數三分之二以上的業主同意，才能進行。隨著社區的老化，居民議事的議題也隨之增多，但社區內大量朝九晚五的上班族，難以參與議事，達成共識，因此老舊社區推進改造是難上加難。
如何讓忙碌的城市人愿意關注社區議題？
作為中國新城發展的典型“老小區”和學區房，無錫凱旋華庭聚焦業主歸家動線，交出了精彩的答卷。社區志愿者和碧桂園服務在業主歸家途徑上的小區舞臺、中心廣場、樓道、架空層等公共空間設計了7個服務站，讓業主在回家路上的不同“站點”實現多方議事，促成公共事務決策。
小區緊跟居民需求的變化，已經共同通過了“設立專用童車停放區”“翻新籃球場”“開辟社區閱讀角”等公共空間煥新的提案。如今的凱旋華庭，樓棟門口整潔無阻，居民的日常生活也因此變得更加豐富多彩。
凱旋華庭的一位老業主感慨地說：“我們的小區不僅設施更新了，環境更美了，更重要的是，大家的心更近了。即便是老舊小區，我也住得舒適溫馨。”
凱旋華庭搭建的“樓下議事廳”
