從早餐的便捷支付到下班后的快遞查詢，支付寶小程序無處不在，它已經成為我們生活中不可或缺的一部分。本文將揭示支付寶小程序如何通過覆蓋餐飲、零售、出行等多個領域的交易場景，打造一個全方位的數字化生活服務平臺。
支付寶作為國民級應用，從公開的數據可知，有10億的注冊用戶，月活用戶7億左右。支付寶存在人們的衣食住行里，為用戶提供便捷的生活服務。本文還是以兩個問題的形式來闡述支付寶小程序交易。
在互聯網浪潮中，每一個人都是一朵浪花。支付寶作為國民級應用，和人們生活息息相關，讓我們來畫一幅圍繞著支付寶的用戶地圖。
早上小何起床，賴了一會床，趕緊點擊收集了昨天螞蟻森林的綠色能量；
洗漱完之后，準備上班，搭乘地鐵，打開支付寶的行程碼刷碼進站；
到公司樓下了，在樓下早餐店買了兩個包子，用支付寶掃了付款碼，提著包子到了工位；
到了午飯時間，本來想點外賣，已經打開了支付寶的餓了么小程序在選購了，同事說新開了家不錯的酸菜魚，遂放棄了點外賣的想法，和同事結伴去新店打卡；
到了酸菜魚店，通過座位上的二維碼可以直接掃碼點餐并且支付，和同事美美地吃了一頓，小何趕緊回公司補補午覺；
下午忙碌的工作，小何很想來杯咖啡提神，在支付寶上點了杯咖啡，選擇了自提的方式；
到了下班時間，打開支付寶的行程碼坐地鐵回家；
到家后，打開了支付寶【我的快遞】看下買包裹物流到哪里了，然后又在支付寶用積分兌換下單抽紙，預計下周就能到；
夜深了，小何躺在床上最后看了眼余額寶的昨天的收益，然后進入了夢鄉。
我們發現小何生活的一天，處處都離不開支付寶，支付寶不再僅僅是一個支付軟件，而且包含了支付、出行、餐飲、物流、金融等多功能的工具。但是這只是小何的一天，窺一斑而知全豹，支付寶如今已發展成了一個數字化的泛生活服務平臺。
在其他平臺可以想象的線上交易，大多數都能在支付寶找到，為用戶提供各類的生活服務，而以上所有交易都是通過支付寶的小程序來承接的。在支付寶的開放平臺是這樣定義小程序的。
小程序是一種全新的開放模式，讓合作伙伴有機會分享支付寶流量和商業能力，為用戶提供更好的用戶體驗，助力商家經營升級。
小程序的開發者有兩種，分別為自研商家和服務商，這點和其他電商開放平臺的接入者類似。而支付寶在2023年的生態合作伙伴大會表示：“支付寶會堅定以小程序為核心建設平臺開放生態”。
過去一年，支付寶活躍小程序規模增長119%，商家小程序GMV增長79%，數字化活躍服務商規模增長103%。
管仲，2013，《支付寶合作伙伴大會-支付寶堅定助力商家數字化》
有第三方機構對支付寶小程序的數據進行了預測。
第三方調研機構阿拉丁最新發布的報告顯示，目前支付寶小程序規模達400萬，吸引了零售、餐飲等主要行業近9成商家布局，是國內第二大商業開放生態。 公眾號：支付百科《支付寶2023合作伙伴大會：升級兩大政策，加大投入幫助服務商增收》
從上述數據上，不難發現支付寶對于大力發展小程序的野心。那么為什么小程序在戰略定位上占有如此重要的地位？2020年，時任支付寶螞蟻集團CEO胡曉明宣布支付寶升級為數字生活開放平臺。
2019年-2021年間，螞蟻集團的收入構成主要包括數字金融、數字支付與商家服務和創新及其他業務，其中超過6成營收來自數字金融科技服務，其中微貸科技占40%，理財科技占15%，保險科技占8%。支付寶平臺的能力體系定位為數字支付及生活服務、數字金融科技兩大塊，從營收來看，站內大部分流量也都導向了金融業務。撐起了螞蟻的億萬估值，令其被譽為“全球**獨角獸”。2020年的國慶之后，螞蟻內部達到信心的頂點，隨后情況急轉直下，全球史上最大的IPO折戟。在那段低谷期，支付寶內部進行過深刻反思，重新梳理組織和業務邏輯，并重新確立了互聯網開放的平臺發展方向。
公眾號：36氪《從三年蟄伏到亞運開幕，支付寶如何求變》
螞蟻金服在前三年期間，大部分的營收是來自于數字金融科技服務，但是2020年IPO的暫緩，讓支付寶開始思考重新定位，支付寶不僅僅是向商家收單的服務提供者，而是需要打造一個商業平臺。
36氪獲取的信息顯示，對于支付寶，在場的人似乎達成了一致意見：一個底座，支付；兩個基本點，互聯網公司，科技公司。互聯網公司代表開放，科技就代表定位，堅持去中心化的商業模式。 公眾號：36氪《從三年蟄伏到亞運開幕，支付寶如何求變》
在支付寶的戰略中，開放和去中心化，變成了兩個基本點。而小程序就是實現上述兩個基本點的重要工具。
在梳理支付寶的小程序到底包含哪些交易場景，此處主要參考的是支付寶的開放平臺和商家平臺公開的資料。
從支付寶開放平臺上訂單中心的接口文檔來看，目前支付寶訂單中心涉及到13個行業的業務場景，包括：餐飲、零售批發、交通出行、商業生活、車主生活、教育培訓、醫療衛生、酒旅景區、生活繳費、物流運輸、網絡通訊、休閑娛樂、公共管理和社會組織。
支付寶的小程序通過抽象出不同行業下訂單能力，規范13個行業中細分每一個場景所需要的訂單能力，包括每一個場景標準化的流轉、訂單分發、訂單狀態的回調、訂單跳轉等等。目前開放平臺行業訂單模板列表共計有64個，支付寶的產品設計標準化的產品方案，以滿足不同行業下的訂單能力要求。這64個訂單模板可以被分為六大類，分別為：到店、到家、實物郵寄、虛擬、出行、其他，可參考下表：
(注！僅標注了幾個重要場景的訂單流轉圖，圖源來自支付寶開放平臺）
上述為支付寶訂單模板的類型，基本涵蓋了各個行業，包括了可被想象的線上交易場景。
讓我們回到最初的兩個問題，支付寶的小程序定位是什么？支付寶小程序的交易場景有哪些？
支付寶從2020年開始戰略轉型，以支付為抓手，堅持開放和去中心化兩個基本點，小程序是實現兩個基本點重要工具。通過支付寶的公開數據，支付寶小程序規模已達400萬，進一步引入商家、服務商來支付寶小程序構建生態。
支付寶通過小程序提供數字化的泛生活服務，目前支付寶的訂單中心涉及64個行業的訂單模板，涵蓋了13個行業，便于以更加開放的態度幫助商家標準化的接入和經營。
作者：逗逗龍，公眾號：逗逗龍的產品趣談
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