交費頁面顯示停放58分鐘。(來源:受訪者)
信網10月30日訊近日,市民王女士向信網(熱線0532—80889431)反映,自己將車停放在東山三路馬路邊的停車區域后,離開時想掃描二維碼卻交不上錢,頁面一直顯示在計時中,直到自己回家后發現小程序計時在58分鐘后停止,顯示需要收費2元。“原本就交一塊錢就行,現在被拖成了兩塊,雖然費用不大,但這么隨意的計費方式真的很討厭。”青島靜態交通投資運營有限公司泊車管理分公司的工作人員對此回應稱,之前從未遇到過向王女士這樣的情況,如果有其他市民遇到類似情況,建議保存相關截圖,聯系客服反饋給技術人員,或者是撥打客服電話讓客服終止計費。
“一共就停了不到20分鐘的車,開走的時候掃碼還交不上錢,顯示一直在計時中。” 10月22日,王女士的白色寶馬小轎車停放在李滄區的東山三路停車場。從王女士提供的圖片上來看,王女士的車輛于上午9時09分入場,停放十幾分鐘后,王女士駛出停車區域,于9時22分來到附近的加油站加油。總共停車不到20分鐘的時間,收費時卻按照58分鐘的市場進行收費,這讓王女士感到反感。“我不知道這個靜態交通到底是按照什么計時的,不過按照它這個收費方式,我10點的時候車還停在路邊呢。”
王女士于9時22分到加油站加油憑證。(來源:受訪者)
王女士告訴信網,駛出加油站后自己還一直想著掃碼交錢,但是卻一直交不上。“雖然費用不大,就差了一塊錢,但這么隨意的計費方式真的很討厭,那是不是以后我們也看心情隨意交停車費?”
針對王女士反映的情況,信網聯系了青島靜態交通投資運營有限公司泊車管理分公司,工作人員回復稱,王女士停車的停車場屬于POS機收費型停車場,車輛駛入停車區域后會有泊車員將收費二維碼夾在車輛的雨刮器后,首小時內15分鐘免費停,30分鐘內收費1元,一小時收費2元,市民離開時掃碼付費即可。“現在王女士反映的這種情況,我們之前是沒有遇到過的,不排除市民個人手機的信號或者是網絡狀況原因,如果有市民遇到類似情況,可以撥打我們的客服熱線,讓客服終止計費,也歡迎市民提供交費困難的截圖,我們可以讓技術部門核實調查原因。”
發稿前,王女士告訴信網,靜態交通的工作人員已經聯系她,稱會給她上報處理,撤銷訂單。(文/趙彥閱)