當小程序剛剛興起時,許多傳統企業對小程序沒有概念。許多人不明白小程序是用來做什么的,它們能給企業帶來什么價值,以及如何制作它們。經過幾年的沉淀,小程序的能力變得尤為突出。小程序現在包括50多個交通入口,包括官方帳戶跳轉、搜索、歷史列表、二維碼掃描以及附近的小程序。優惠券、團購、分銷、議價、會員制等營銷獎勵活動為實體企業增加了營銷籌碼。越來越多的用戶正在使用小程序。
我們來看看傳統實體店的困境
服務范圍有限
傳統實體店僅限于自己的產品和服務范圍。一般商店只能服務500米左右的客流。如何提高門店的知名度,提高門店的服務范圍,是每個店主必須面對的瓶頸。
顧客很容易流失
大多數商店的生意都是一次性的。沒有客戶維護的意識和方法,很難為我們留住客戶??梢哉f,我們的客戶是由于地理位置,而不是我們自己的客戶。
運營成本上升
眾所周知,實體店的兩大運營成本是租金和人工。在成本相對固定的情況下,只能在提供服務和增加客流方面下功夫。
過去兩年對實體零售商來說是一個充滿困惑的時期。顯然,消費品市場總量繼續擴大,消費結構不斷優化。然而,消費升級的背后,卻是顧客萎縮、關店、關店、庫存等諸多經營難題亟待解決。
微信小程序的出現確實幫助了很多中小企業家將項目從死線拉回來,也讓三四線小城市的很多門店實現了真正的收入增長。
2018年1月23日,沃爾瑪電子禮品卡在微信小程序正式注冊,全國400多家門店可以掃描代碼進行支付。這款應用程序的推出再次幫助沃爾瑪在全球零售業占據領先地位。
微信小程序給商店營銷帶來了什么價值
(1) 微信小程序讓店面營銷更加便捷。同時,通過網上商城和實體店,消費者可以進入網店挑選商品、比價、預約、提貨、體驗、滿意后付款,這樣可以更好地為線下消費者服務。
(2) 打破傳統的商超模式,線上線下聯動,采用更加靈活的配送模式,讓消費者在家享受到優質服務,吃上放心的食品。適用于新鮮食品、水果、甜品等商店。
(3) 微信小程序不僅為消費者創造了一種全新的購物體驗,同時也為傳統商家帶來了更多的線上線下渠道的銷售機會。
微信的三大核心功能是:社交網絡、內容和支付。作為微信生態系統的一部分,小程序自然具有很強的社會屬性,尤其是持續開放的群分享、社交還原、群建等社會屬性,可以快速拆分小程序。
微信小程序對于商家來說,可以說是最便捷的在線獲取流量,也是最劃算的方式,商家只需做一個小程序,自己的店鋪就可以在微信上開店,用戶只需打開微信,點擊小程序就可以在附近的小程序中看到店鋪!這種簡單的方式必將成為企業吸引和盈利的重要途徑。