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行業動態
微信小程序如何幫助汽服門店客源增長?
2023-09-10

目前微信小程序在各行業中有著很好的名聲,其獨特的優勢也迎來更多商家的重視。汽服門店在經歷了市場的變革后,也想要借助小程序來實現自己客源的增長。說到這里,大家也許會問如何幫助汽服門店提升客源呢?

一、汽服行業適合小程序的理由

由于汽服業本身存在很多限制因素,因而不適合APP開發與運營。在低頻應用環境下,該行業不易產生回頭客。選擇微信小程序在這個時候進入了商家的眼中,成為了重要目標。

不管汽服行業有哪些項目,例如洗車或者修車等,這些門店都能夠采取小程序做引流工具。我們知道小程序存在很多入口,這些完全能夠不受地理位置限制。客戶可以采取線上預約洗車亦或者修車等各種服務,如此可節省客戶的寶貴時間。此外小程序還有多種方式適合汽服行業的提升客源。

二、小程序促使汽服門店提升客源的四個服務

1、4大方式可有效為門店引流

【1】二維碼引流。對于汽服行業的商戶完全能采取二維碼方式展現更多宣傳信息,甚至是活動等。客戶只要掃碼便可參與。

【2】微信自帶搜索功能。對于車主而言,有汽修保養等需求的時候,可以在微信利用搜索功能查找當前門店小程序實現服務。

【3】微信群分享引流。對于成功享受服務的客戶,商家可以利用一些福利來引導客戶分享小程序到各自的群,從而引來流量。

【4】借助LBS功能引流。作為車主有需要的時候能夠在發現附近小程序頁面查找到汽服門店小程序。這也是汽服商戶宣傳自己,利用深度營銷抓住客戶的好方法。

2、利用小程序掃碼實現“即時”服務

一旦當商戶的小程序正常運營,二維碼也將成為一大入口,客戶利用掃碼可以實現“即時”享受服務,根本不用費時間與流量去下載安裝等各種操作。利用這個模式可以不斷挖掘客戶的體驗需求,從而改善小程序。讓用戶實現更便捷的服務。如此,提升門店客源也是相當靠譜的。

3、利用公眾號聯合小程序推動“粘性”服務

現在各企業對公眾號的依賴較強,這也是有一定時間積累的營銷渠道,其受眾度也很高,有些商家更是在這里匯聚了大量粉絲以及會員等。如能將該平臺聯系小程序,那么就可以增加多種功能,實現客戶粘性的提升。

例如公眾號添加一個小程序鏈接,這樣就能夠引流客戶到小程序進行預約,充值等服務,這樣就能提升客戶粘性。

4、聯合系統創造“數據化”服務

當前有不少店鋪開始打造自己的專屬門店管理系統,那么將這個系統連接上小程序,就能達到前端引流+后端服務這樣的全面管理。借助這一體系對客戶的行為分析,商戶就能知道客戶的服務需求意向。結合公眾號將相關有價值的信息推送給客戶,就可以得到客戶的關注,實現營銷。


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